Inviter un nouvel utilisateur

Faire entrer une nouvelle personne dans votre espace de travail : elle reçoit un e-mail d'invitation et crée son compte à partir du lien reçu. C'est la seule façon d'ouvrir un accès — personne ne s'inscrit spontanément. L'utilisateur inscrit a le rôle de membre.

Dans la rubrique Administration du bandeau lié au compte.

• Cliquez sur le bouton Inviter
• renseigner l'adresse e-mail du nouvel utilisateur et lui adresser une invitation ;
• rédiger un message de bienvenue accompagnant l'invitation ;

Vous pouvez ensuite :

• rattacher le nouvel utilisateur à un client existant de votre espace, ou créer le client correspondant ;

• téléverser dans la foulée des compteurs et leurs entités légales à lui associer ;
• suivre l'état des invitations que vous avez envoyées depuis votre espace, et renvoyer une invitation restée sans suite.

• L'invité dispose de 72 heures. Passé ce délai, le lien expire et l'invitation doit être renvoyée. Côté invité, le parcours est décrit dans Créer votre compte et vous connecter.
• Vous ne choisissez pas le rôle de l'invité. [À VÉRIFIER À L'ÉCRAN] : le référentiel ferme aux trois rôles clients la définition du rôle d'un nouvel utilisateur (US C10.3-16) et la modification du rôle d'un utilisateur existant (US C10.3-06) — ces opérations relèvent de NOTRELEC. Si le rôle attribué ne convient pas, il faut passer par le support.
• Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur ni annuler une invitation déjà envoyée. [À VÉRIFIER À L'ÉCRAN] : ces actions sont fermées aux trois rôles clients dans le référentiel (US C10.3-08 et C10.3-12). Renvoyer l'invitation reste possible.
• Vous ne voyez pas la liste complète des utilisateurs de l'espace de travail : le référentiel réserve cette vue au rôle interne NOTRELEC. Vous suivez en revanche l'état des invitations que vous avez envoyées.
• Ne confondez pas avec l'invitation d'un compteur. Inviter un utilisateur ouvre un accès à l'application ; inviter un compteur propose à un participant de rejoindre votre communauté — voir Inviter un compteur à rejoindre votre communauté. Ce sont deux gestes sans rapport.

Réservée au gestionnaire. Ni le courtier ni le membre ne peuvent inviter un utilisateur dans l'espace de travail.

Retour Bienvenue sur le manuel d'utilisation Notrelec